El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. 

¿Para ustedes que es liderazgo y conceptualicence a ustedes mismos si son verdaderos lideres y que les falta para serlo?

La satisfacción del paciente con los cuidados enfermeros se ha convertido en un determinante clave de la calidad de la atención hospitalaria, en el ámbito de los cuidados  de los enfermeros, algunos autores defienden que la satisfacción del paciente  con el cuidado  de los enfermeros ideales y su opinión sobre los cuidados de los enfermeros que realmente reciben . si entendemos que el objetivo principal de la presentación de un servicio es el paciente , se hace imprescindible conocer su opinión y su nivel de satisfacción al respeto, para poder ajustar en todo lo posible el servicio ofertado a sus necesidades reales , expectativas y prioridades. por ello el análisis de la percepción del usuario, ya que su estudio ayudara a evidenciar actitudes y situaciones que de otra forma serian difícilmente conocidas

¿para ustedes que importancia es la satisfacción del paciente  y como se vera reflejada en la institución donde labora y que situaciones percibe en la mayoría de  las instituciones de salud  ?